سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 سبتمبر 2024
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم موقع هلا كليك (“الموقع”، “نحن”، “لنا”، “خاصتنا”) بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تزور أو تستخدم خدماتنا أو تقوم بعملية شراء من www.halaclick.com (“الموقع”) أو تتواصل معنا فيما يتعلق بالموقع (ويشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات”). لغرض سياسة الخصوصية هذه، “أنت” و”لك” تعني مستخدم الخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائراً للموقع أو فرداً آخر تم جمع معلوماته وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية، قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع وتحديث “آخر تحديث”، وسنتخذ أي خطوات أخرى قد تتطلبها القوانين المعمول بها.
كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية
لتقديم الخدمات، نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك على مدار الـ 12 شهرًا الماضية من مصادر متنوعة، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على كيفية تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة المذكورة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، تحسين الخدمات، الامتثال لأي التزامات قانونية، وتطبيق شروط الخدمة وحماية الحقوق.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
المعلومات التي نجمعها تعتمد على كيفية تفاعلك مع الموقع والخدمات التي تستخدمها. عندما نستخدم مصطلح “المعلومات الشخصية”، نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو ترتبط بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك.
المعلومات التي نجمعها منك مباشرة
المعلومات التي تقوم بإدخالها مباشرة في خدماتنا قد تشمل:
- تفاصيل الاتصال مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- معلومات الطلب مثل اسمك وعنوان الفوترة والشحن وتأكيد الدفع ورقم الهاتف.
- معلومات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور والأسئلة الأمنية.
- معلومات دعم العملاء التي تختار تضمينها عند التواصل معنا.
المعلومات التي نجمعها عن استخدامك
قد نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات تلقائيًا عن تفاعلك مع الخدمات (“بيانات الاستخدام”). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والبكسلات (Pixels) والتقنيات المشابهة. تشمل بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك للموقع وحسابك، مثل معلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP الخاص بك.
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك مقدمو الخدمة الذين يجمعون المعلومات نيابة عنا مثل:
- شركات مثل wordpress التي تدعم موقعنا وخدماتنا.
- مزودي الدفع الذين يجمعون معلومات الدفع لمعالجة معاملاتك.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
- تقديم المنتجات والخدمات: نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات، مثل معالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات.
- التسويق والإعلان: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج.
- الأمن ومنع الاحتيال: نستخدم المعلومات لاكتشاف الأنشطة غير القانونية.
- التواصل معك وتحسين الخدمة: نستخدم معلوماتك لتحسين الخدمات وتقديم الدعم الفني.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين خدماتنا. لمزيد من المعلومات حول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يرجى زيارة wordpress cookies.
كيفية الإفصاح عن معلوماتك الشخصية
في بعض الحالات، قد نكشف معلوماتك الشخصية للأطراف الثالثة مثل مقدمي الخدمات والشركاء التجاريين والشركات التابعة لنا.
الأمن ومدة الاحتفاظ بالمعلومات
نقوم باتخاذ التدابير المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد وسائل أمنية تضمن الحماية بنسبة 100%.
حقوقك
قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية مثل الحق في الوصول، التصحيح، الحذف، وتقييد المعالجة. يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال الاتصال بنا.
التواصل
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@halaclick.com
